De beste beslissingen worden genomen door de mensen die de behoeften en processen van de klant het beste begrijpen. Daarom is onze filosofie al sinds de start in 1978 een gedecentraliseerde organisatie waarbij de financiële verantwoordelijkheid berust bij de dochterondernemingen die transacties, resultaten en cashflow genereren.

Onze bedrijven zijn verantwoordelijk voor hun eigen winstgevendheid, hetgeen grote flexibiliteit en een sterke ondernemersgeest bevordert.

De grote vrijheid van onze bedrijven bevordert klantgerichtheid en flexibiliteit en is een voorwaarde om de ondernemingsgeest van de organisatie te behouden. Bovendien is de zelfbeschikking van de MD's van onze dochterondernemingen en belangrijk om de sleutelpersonen van overgenomen bedrijven aan boord te houden. In ons acquisitiemodel behouden overgenomen bedrijven hun naam, cultuur en management, wanneer ze onderdeel worden van de groep. Indutrade houdt er geen exit strategie op na. Wanneer een bedrijf aan Indutrade wordt verkocht is de toekomst ervan verzekerd.

We lichten de bedrijven die we willen verwerven, grondig door. De overnameobjecten moeten niet alleen aan de financiële eisen voldoen, maar moeten ook een zeer bekwaam managementteam hebben en over een echte ondernemersgeest en grote technische expertise beschikken. Maar de belangrijkste factoren in een acquisitieproces zijn wellicht de cultuur en waarden. Acquisities kunnen alleen slagen als beide partijen op één lijn zitten over de fundamentele waarden.

Duurzaam ondernemen

Voor ons is het van het grootste belang dat onze bedrijven er voortdurend naar streven om hun sociale, ecologische en economische invloed te verbeteren. Verantwoord en duurzaam zakendoen creëert waarde op lange termijn en versterkt ons concurrentievermogen. Onze Gedragscode is een belangrijk hulpmiddel om onze gemeenschappelijke principes en waarden te communiceren en te promoten en om een gemeenschappelijke visie op duurzaam ondernemen te garanderen.

Sterke lokale verankering

Veel van onze dochterondernemingen zijn gevestigd in kleine plaatsen, waar ze als betrouwbaar en verantwoordelijk worden beschouwd, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat ze geen negatieve invloed hebben op het lokale milieu. Onze bedrijven dragen ook bij tot lokale groei en ontwikkeling door banen te creëren en ondernemerschap en lokale investeringen te bevorderen.

We streven naar een evenwicht tussen bedrijven die hoofdzakelijk technische oplossingen verkopen en bedrijven die eigen producten en merken hebben. Geleidelijk is het aandeel bedrijven met eigen producten gestegen. Dit omvat tegenwoordig 40 procent van de netto-omzet van de groep.

We leggen ons toe op de verkoop van producten in niches waar we marktleider kunnen worden. Onze sterke marktposities zijn vaak een voorwaarde voor goede rentabiliteit. Dat maakt het ook makkelijker om de beste leveranciers aan te trekken, wat onze positie nog meer versterkt.

Door bedrijven met gevestigde klantenrelaties, goede rentabiliteit en een goede marktpositie te verwerven, beperken wij ons zakelijke risico. Bovendien delen onze bedrijven onze cultuur en bedrijfsethiek.

Onze bedrijven variëren in grootte, maar bestaan vaak uit 15–40 medewerkers, van wie de meesten verkoopingenieurs of technici zijn. Veel bedrijven hebben gedurende tientallen jaren diepe, langdurige relaties met klanten en leveranciers opgebouwd en geleidelijk hun expertise binnen hun vakgebied vergroot.

De activiteiten van de technologische verkoopbedrijven zijn meestal afgestemd op een paar sterke, gevestigde leveranciers, aangevuld met een aantal kleinere agentschappen. Ook de bedrijven met eigen productie onderhouden langdurige relaties met klanten en toeleveranciers met grote nadruk op een beperkt aantal productlijnen.

Het moederbedrijf en de business areas ondersteunen de bedrijven met industriële expertise, financiering, bedrijfsontwikkeling en prestatiemanagement. Dit prestatiemanagement is gericht op groei, winstmarge en kapitaalefficiëntie. Onze bedrijven hebben ook baat bij onderlinge vergelijking en informele uitwisseling van ideeën en ervaringen. Sinds 2006 is er jaarlijks een interne benchmarking in de vorm van een ranglijst om de doelenstellingen voor de bedrijven te verduidelijken en om te laten zien hoe het gesteld is met de best practices bij de andere bedrijven in de groep.

We willen dat onze producten en diensten de verwachtingen van de klanten vervullen of overtreffen. Hoge kwaliteit staat dus altijd voorop. De klanten moeten Indutrade associëren met kwaliteitsproducten, betrouwbare levering, uitstekende technische ondersteuning en een positieve, professionele service.