De bästa besluten fattas av de personer som bäst känner till kundens behov och processer. Indutrades filosofi har sedan koncernens start 1978 varit att driva en decentraliserad organisation där det finansiella ansvaret vilar på koncernbolagen som genererar affärer, resultat och kassaflöde.
Indutrade är en koncern med drygt 160 bolag, vardera med egen VD där varje VD har totalansvar för sitt bolag. Bolagens storlek, ett typiskt Indutrade-bolag omsätter mellan 50-100 mkr, gör att respektive VD har kontroll över helheten och relativt snabbt kan anpassa verksamheten efter kundernas behov. Varje bolag har individuella lönsamhets- och tillväxtmål vilket kan innebära att medan några bolag gör kostnadsreduktioner investerar andra i utökad personal.
Självständighet kvarstår efter förvärv
Att dotterbolagen har stor frihet leder till kundanpassning och flexibilitet, och skapar goda förutsättningar för att behålla entreprenörskap i organisationen. Dessutom är dotterbolagschefernas självbestämmande en viktig faktor för att behålla nyckelpersoner i förvärvade bolag. I Indutrades förvärvsmodell ingår att förvärvade bolag behåller namn, kultur och ledning efter att ha blivit en del av Indutrade koncernen. Förvärvade bolag säljs inte.
Koncentration till ett antal nischer
Decentralisering är också en naturlig följd av koncernens nischinriktning. För att bygga upp den kompetens som krävs för att skapa kundvärde, och därmed lönsamhet, är det nödvändigt att koncentrera verksamheten till ett antal nischer. Förutsättningarna skiljer sig dock en hel del mellan olika nischer, vilket gör det nödvändigt att varje dotterbolag utformar sin egen strategi.
Långvariga relationer
Bolagen varierar i storlek, men består ofta av 15-40 medarbetare varav de flesta är säljande ingenjörer eller tekniker. Flertalet bolag har under ett antal decennier byggt upp djupa och långvariga relationer med kunder och leverantörer samt successivt fördjupat kompetensen inom sitt teknikområde. Verksamheten för teknikförsäljningsbolagen är ofta uppbyggd kring ett par starka och väletablerade leverantörer, som kompletteras med ett antal mindre agenturer. Även bolagen med egen tillverkning präglas av långvariga relationer med kunder och underleverantörer med stor fokus på ett begränsat antal produktlinjer.
Fokus på vinstmarginal och tillväxt
Moderbolagets och affärsområdenas roll är att stödja dotterbolagen med industriellt kunnande, finansiering, affärsutveckling och målstyrning. Målstyrningen är i första hand inriktad på vinstmarginal och tillväxt. Dotterbolagen kan också dra nytta av jämförelser och informellt utbyte av idéer och erfarenheter mellan olika bolag. År 2006 infördes en årlig intern benchmarking i form av en rankinglista för att tydliggöra målen för bolagen och att ge bolagens VD:ar kunskap om andra bolags utveckling i koncernen, så kallad best practice.
Kontinuerlig kompetensutveckling
Ett av de viktigaste mervärden som Indutrades dotterbolag bidrar med är att vara teknisk problemlösare åt kunden. Denna förmåga bygger på hög grad på medarbetarnas affärsmässiga och tekniska kompetens. Koncernen lägger därför stor vikt vid kontinuerlig kompetensutveckling i bolagen, något som även bidrar till att attrahera och behålla nyckelpersoner i bolagen. Den affärsmässiga kompetensen stärks bl. a. genom ledarskapsutveckling och säljträning. Den tekniska utbildningen sker huvudsakligen i leverantörerna regi.